Therapeak tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: tammikuu 2026

Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia henkilötietoja, joita keräämme verkkosivustomme, mobiilisovelluksiemme, sähköpostin, puhelimen, tekoälykonsultaatioiden ja muun Therapeak-vuorovaikutuksen kautta. Olemme Therapeak. Olemme sitoutuneet suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tämä käytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja jaamme henkilötietojasi sekä oikeutesi näihin tietoihin liittyen. Vierailemalla verkkosivustollamme, käyttämällä palveluitamme tai antamalla meille henkilötietojasi hyväksyt tässä käytännössä kuvatun käsittelyn. Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastamaan muutoksia käytännöissämme tai oikeudellisista, sääntelyllisistä tai toiminnallisista syistä. Kun teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella verkkosivustollamme.

Tietosuoja lyhyesti

Keräämme vain tietoja, jotka ovat tarpeen tekoälyavun, kuten valmennuksen ja siihen liittyvien palvelujen, tarjoamiseksi.
Emme koskaan myy tietojasi.
Hyvinvointitietoja käsitellään vain nimenomaisella suostumuksellasi.
Voit milloin tahansa käyttää tietojasi, korjata tai poistaa ne.
Pidämme tietosi turvassa salauksen, pääsynvalvonnan ja säännöllisten turvallisuustarkastusten avulla.
Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi vaikuttamatta oikeuteesi käyttää vakiopalveluitamme.

Mitä henkilötietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoluokkia, kun luot tilin, otat meihin yhteyttä tai käytät palveluitamme:

Tunnistetiedot: nimi, syntymäaika, sukupuoli
Yhteystiedot: osoite, sähköposti, puhelinnumero
Taloudelliset tiedot: maksutiedot (käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajiemme toimesta)
Tapahtumatiedot: tilausten ja maksujen tiedot
Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetunnisteet
Profiilitiedot: mieltymykset, kyselyvastaukset
Käyttötiedot: miten käytät verkkosivustoamme ja sovelluksiamme
Markkinointitiedot: viestintä- ja markkinointimieltymyksesi
Erityiset luokat (hyvinvointitiedot): vain nimenomaisella suostumuksellasi, esim. elämäntapatiedot, ruokailutottumukset, ajattelutapa. Hyvinvointitietojen antaminen on vapaaehtoista.

Miksi käytämme tietojasi (oikeusperuste)

Käsittelemme henkilötietojasi vain, kun oikeusperuste soveltuu:

Sopimuksen täyttämiseksi kanssasi (tilaus, asiakastuki)
Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (esim. vero- ja kirjanpitosäännöt)
Nimenomaisella suostumuksellasi (erityisesti hyvinvointitietojen osalta)
Oikeutettujen etujemme vuoksi (esim. palvelun parantaminen, petosten estäminen), edellyttäen että oikeutesi eivät syrjäytä näitä etuja
Elintärkeiden etujesi suojaamiseksi hätätilanteissa
Tieteellistä ja tilastollista tutkimusta varten, kun se on laillisesti sallittua ja turvatoimien alaista

Erityiset luokat: hyvinvointitiedot

Käsitellään vain nimenomaisella suostumuksellasi (GDPR 9 artikla).
Käytetään yksinomaan asianmukaisten valmennusvastausten tuottamiseen.
Tallennetaan erillään muista henkilötiedoista tehostetulla turvallisuudella.

Tekoäly ja koneoppiminen

Voimme käyttää tietojasi anonymisoidussa tai pseudonymisoidussa muodossa algoritmien ja suositusjärjestelmien kouluttamiseen ja parantamiseen.

Emme koskaan käytä tunnistettavia terveys- tai geneettisiä tietoja tekoälykoulutukseen ilman nimenomaista suostumustasi.
Mahdollisuuksien mukaan aggregoimme ja poistamme tunnistetiedot ennen käyttöä.

Tietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi vain luotetuille kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, jotka ovat tarpeen palveluidemme toimittamiseksi, kuten:

Turvalliset maksupalveluntarjoajat
Suojatut palvelinympäristöt

Nämä palveluntarjoajat toimivat vain ohjeidemme mukaisesti ja ovat sopimuksessa velvoitettuja suojaamaan tietojasi.

Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille heidän omaa markkinointiaan varten.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten:

Euroopan komission riittävyyspäätökset
Vakiosopimuslausekkeet (SCC)
Sitovat yrityssäännöt (BCR)
Nimenomainen suostumuksesi, kun olet saanut tiedon mahdollisista riskeistä

Tiedot asiaankuuluvista maista ja palveluntarjoajista ovat saatavilla pyynnöstä.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksiin. Esimerkiksi:

Hyvinvointitiedot poistetaan tai anonymisoidaan 6 kuukautta palveluidemme viimeisen käytön jälkeen, ellei laki vaadi meitä säilyttämään niitä pidempään.
Tapahtuma- ja kirjanpitotiedot säilytetään rahoituslainsäädännön vaatimusten mukaisesti.

Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:

Päästä käsiksi henkilötietoihisi
Korjata virheelliset tiedot
Pyytää poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
Rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
Pyytää tietojen siirrettävyyttä
Peruuttaa suostumus milloin tahansa
Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@therapeak.com.

Automaattinen päätöksenteko

Prosesseissamme ei ole automaattista päätöksentekoa. Valmennusvastaukset tuotetaan antamiesi tietojen perusteella. Tekoälyvalmentajamme eivät tee itsenäisiä päätöksiä.

Lasten yksityisyys

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos tulemme tietoisiksi, että olemme keränneet tällaisia tietoja, poistamme ne välittömästi.

Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme kokemustasi, analysoidaksemme käyttöä ja muistaaksemme mieltymyksesi. Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksista, vaikka jotkin toiminnot eivät ehkä toimi kunnolla.

Markkinointi

Lähetämme sinulle markkinointiviestejä vain, jos olet suostunut vastaanottamaan niitä.

Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksen sähköposteidemme peruutuslinkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.
Emme koskaan käytä terveys- tai geneettisiä tietoja markkinointiprofilointiin ilman nimenomaista suostumustasi.

Turvallisuus

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien salaus, rajoitettu pääsy ja säännölliset turvallisuustarkastukset. Emme tallenna täydellisiä luottokorttitietoja.

Päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä heijastamaan muutoksia käytännöissämme tai oikeudellisista syistä. Jos teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai verkkosivustollamme olevalla ilmoituksella.