Personvernerklæring for Therapeak

Ikrafttredelsesdato: januar 2026

Denne personvernerklæringen gjelder for alle personopplysninger vi samler inn via nettstedet vårt, mobilapper, e-post, telefon, AI-konsultasjoner og all annen interaksjon med Therapeak. Vi er Therapeak. Vi forplikter oss til å beskytte og respektere personvernet ditt. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysningene dine, samt dine rettigheter knyttet til denne informasjonen. Ved å besøke nettstedet vårt, bruke tjenestene våre eller gi oss personopplysningene dine, samtykker du til behandlingen som er beskrevet i denne erklæringen. Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av juridiske, regulatoriske eller operasjonelle grunner. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller gjennom en tydelig melding på nettstedet vårt.

Personvern i korte trekk

Vi samler bare inn informasjon som er nødvendig for å levere AI-assistanse, som coaching og relaterte tjenester.
Vi selger aldri dataene dine.
Velværedata behandles kun med ditt uttrykkelige samtykke.
Du kan når som helst få tilgang til, rette eller slette dataene dine.
Vi holder dataene dine sikre med kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket uten at det påvirker retten din til å bruke standardtjenestene våre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger når du oppretter en konto, kontakter oss eller bruker tjenestene våre:

Identitetsdata: navn, fødselsdato, kjønn
Kontaktdata: adresse, e-post, telefonnummer
Finansielle data: betalingsinformasjon (behandles sikkert av betalingsleverandørene våre)
Transaksjonsdata: detaljer om bestillinger og betalinger
Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer
Profildata: preferanser, spørreundersøkelsessvar
Bruksdata: hvordan du bruker nettstedet og appene våre
Markedsføringsdata: dine kommunikasjons- og markedsføringspreferanser
Spesielle kategorier (velværedata): kun med ditt uttrykkelige samtykke, f.eks. livsstilsinformasjon, kostholdsvaner, tenkemåte. Å oppgi velværedata er frivillig.

Hvorfor vi bruker dataene dine (rettslig grunnlag)

Vi behandler personopplysningene dine bare når et rettslig grunnlag gjelder:

For å oppfylle kontrakten vår med deg (abonnement, kundesupport)
For å overholde juridiske forpliktelser (f.eks. skatte- og regnskapsregler)
Med ditt uttrykkelige samtykke (særlig for velværedata)
For våre berettigede interesser (f.eks. forbedring av tjenester, svindelforebygging), forutsatt at rettighetene dine ikke overstyrer disse interessene
For å beskytte dine vitale interesser i nødsituasjoner
For vitenskapelig og statistisk forskning, der det er lovlig tillatt og underlagt sikkerhetstiltak

Spesielle kategorier: velværedata

Behandles kun med ditt uttrykkelige samtykke (artikkel 9 GDPR).
Brukes utelukkende til å generere passende coachingsvar.
Lagres separat fra andre personopplysninger med forbedret sikkerhet.

AI og maskinlæring

Vi kan bruke dataene dine i anonymisert eller pseudonymisert form for å trene og forbedre algoritmene og anbefalingssystemene våre.

Vi vil aldri bruke identifiserbare helse- eller genetiske data til AI-trening uten ditt uttrykkelige samtykke.
Der det er mulig, aggregerer og avidentifiserer vi data før bruk.

Datadeling

Vi deler personopplysningene dine kun med pålitelige tredjepartsleverandører som er nødvendige for å levere tjenestene våre, som:

Sikre betalingsbehandlere
Sikrede servermiljøer

Disse leverandørene handler kun etter våre instruksjoner og er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dataene dine.

Vi deler ikke dataene dine med tredjeparter for deres egen markedsføring.

Internasjonale dataoverføringer

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sørger vi for at passende sikkerhetstiltak er på plass, som:

Adekvansbeslutninger fra EU-kommisjonen
Standard kontraktsklausuler (SCC)
Bindende virksomhetsregler (BCR)
Ditt uttrykkelige samtykke, etter å ha blitt informert om de potensielle risikoene

Detaljer om relevante land og tjenesteleverandører er tilgjengelige på forespørsel.

Datalagring

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. For eksempel:

Velværedata slettes eller anonymiseres 6 måneder etter siste bruk av tjenestene våre, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem lenger.
Transaksjons- og regnskapsdata oppbevares i henhold til finanslovgivningens krav.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å:

Få tilgang til personopplysningene dine
Rette unøyaktige data
Be om sletting ("retten til å bli glemt")
Begrense eller protestere mot behandling
Be om dataportabilitet
Når som helst trekke tilbake samtykke
Klage til Datatilsynet

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på info@therapeak.com.

Automatisert beslutningstaking

Det er ingen automatisert beslutningstaking i noen av prosessene våre. Coachingsvar genereres fra informasjonen du oppgir. AI-coachene våre tar ingen uavhengige beslutninger.

Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn slike data, vil vi slette dem umiddelbart.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din, analysere bruk og huske preferansene dine. Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene, selv om noen funksjoner kanskje ikke fungerer som de skal.

Markedsføring

Vi sender deg kun markedsføringskommunikasjon hvis du har samtykket til å motta dem.

Du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken i e-postene våre eller ved å kontakte oss.
Vi vil aldri bruke helse- eller genetiske data til markedsføringsprofilering uten ditt uttrykkelige samtykke.

Sikkerhet

Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine, inkludert kryptering, begrenset tilgang og regelmessige sikkerhetsgjennomganger. Vi lagrer ikke fullstendige kredittkortopplysninger.

Oppdateringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av juridiske grunner. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller gjennom en melding på nettstedet vårt.