Polityka prywatności Therapeak

Data wejścia w życie: styczeń 2026

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych, które zbieramy za pośrednictwem naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych, poczty elektronicznej, telefonu, konsultacji AI oraz wszelkich innych interakcji z Therapeak. Jesteśmy Therapeak. Zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, a także jakie masz prawa w odniesieniu do tych informacji. Odwiedzając naszą stronę internetową, korzystając z naszych usług lub przekazując nam swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na przetwarzanie opisane w niniejszej polityce. Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z powodów prawnych, regulacyjnych lub operacyjnych. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez widoczne ogłoszenie na naszej stronie internetowej.

Prywatność w skrócie

Zbieramy tylko informacje niezbędne do świadczenia pomocy AI, takiej jak coaching i powiązane usługi.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.
Dane dotyczące dobrostanu są przetwarzane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.
W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je lub usunąć.
Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania, kontroli dostępu i regularnych przeglądów bezpieczeństwa.
Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na prawo do korzystania z naszych standardowych usług.

Jakie dane osobowe zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych, gdy tworzysz konto, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia, płeć
Dane kontaktowe: adres, e-mail, numer telefonu
Dane finansowe: informacje o płatnościach (bezpiecznie przetwarzane przez naszych dostawców płatności)
Dane transakcyjne: szczegóły zamówień i płatności
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia
Dane profilowe: preferencje, odpowiedzi na ankiety
Dane o użytkowaniu: sposób korzystania z naszej strony internetowej i aplikacji
Dane marketingowe: Twoje preferencje dotyczące komunikacji i marketingu
Szczególne kategorie (dane dotyczące dobrostanu): wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, np. informacje o stylu życia, nawykach żywieniowych, nastawieniu. Podawanie danych dotyczących dobrostanu jest dobrowolne.

Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane (podstawa prawna)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy ma zastosowanie podstawa prawna:

W celu wykonania umowy z Tobą (subskrypcja, obsługa klienta)
W celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe i księgowe)
Za Twoją wyraźną zgodą (szczególnie w przypadku danych dotyczących dobrostanu)
W ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. poprawa usług, zapobieganie oszustwom), pod warunkiem że Twoje prawa nie przeważają nad tymi interesami
W celu ochrony Twoich żywotnych interesów w sytuacjach awaryjnych
Do celów badań naukowych i statystycznych, gdy jest to prawnie dozwolone i z zastrzeżeniem zabezpieczeń

Szczególne kategorie: dane dotyczące dobrostanu

Przetwarzane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (art. 9 RODO).
Wykorzystywane wyłącznie do generowania odpowiednich odpowiedzi coachingowych.
Przechowywane oddzielnie od innych danych osobowych ze wzmocnionym bezpieczeństwem.

AI i uczenie maszynowe

Możemy wykorzystywać Twoje dane w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej do szkolenia i ulepszania naszych algorytmów i systemów rekomendacji.

Nigdy nie wykorzystamy możliwych do zidentyfikowania danych zdrowotnych lub genetycznych do szkolenia AI bez Twojej wyraźnej zgody.
W miarę możliwości agregujemy i deidentyfikujemy dane przed użyciem.

Udostępnianie danych

Udostępniamy Twoje dane osobowe tylko zaufanym dostawcom zewnętrznym niezbędnym do świadczenia naszych usług, takim jak:

Bezpieczni operatorzy płatności
Bezpieczne środowiska serwerowe

Dostawcy ci działają wyłącznie na nasze polecenie i są umownie zobowiązani do ochrony Twoich danych.

Nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

Międzynarodowe transfery danych

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony Komisji Europejskiej
Standardowe klauzule umowne (SCC)
Wiążące reguły korporacyjne (BCR)
Twoja wyraźna zgoda po poinformowaniu o potencjalnych ryzykach

Szczegóły dotyczące odpowiednich krajów i dostawców usług są dostępne na żądanie.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane. Na przykład:

Dane dotyczące dobrostanu są usuwane lub anonimizowane 6 miesięcy po ostatnim skorzystaniu z naszych usług, chyba że prawo wymaga od nas ich dłuższego przechowywania.
Dane transakcyjne i księgowe są przechowywane zgodnie z wymogami przepisów finansowych.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania nieprawidłowych danych
Żądania usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
Przenoszenia danych
Wycofania zgody w dowolnym momencie
Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami pod adresem info@therapeak.com.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W naszych procesach nie ma zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Odpowiedzi coachingowe są generowane na podstawie informacji, które podajesz. Nasi coachowie AI nie podejmują niezależnych decyzji.

Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy takie dane, natychmiast je usuniemy.

Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia, analizować użytkowanie i zapamiętywać Twoje preferencje. Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, choć niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo.

Marketing

Będziemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie za pośrednictwem linku rezygnacji w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami.
Nigdy nie wykorzystamy danych zdrowotnych lub genetycznych do profilowania marketingowego bez Twojej wyraźnej zgody.

Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym szyfrowanie, ograniczony dostęp i regularne przeglądy bezpieczeństwa. Nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych.

Aktualizacje

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z powodów prawnych. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez ogłoszenie na naszej stronie internetowej.